일본항공(JAL)이 스카이트랙스(SKYTRAX)사가 실시한, ‘월드 에어라인 스타 레이팅’에서 세계 최고 품질을 제공하는 항공회사를 뜻하는 ‘5성급 항공사’에 6년 연속 선정되었다.

스카이트랙스사는 항공사가 제공하는 웹사이트, 공항, 기내에서의 서비스에 대해 엄격한 감사를 실시 및 평가하고 있는 권위있는 기관으로, 현재 세계에서 일본항공을 포함한 10개사 만이 '5성급 항공사'로 인정받고 있다.

금번 심사에서 알본항공은 객실 승무원의 상품·서비스, JAL 스마트 에어포트(JAL SMART AIRPORT)화를 통한 원활한 탑승 수속, 2020년 3월 리뉴얼 오픈한 하네다 공항 국제선 JAL 퍼스트 클래스 라운지, 이코노미석의 좌석 공간 등의 항목에서 높은 평가를 받으며, 6년 연속 ‘5성급 항공사’의 명예를 이어가게 되었다. 

일본항공 측은 “세계에서 가장 선택받고 사랑받는 항공사가 되도록 더욱 노력하겠다”고 소감을 밝혔다.